No importa cuán fácil sea navegar por su sitio web o cuán limpia sea la experiencia del usuario (UX), una función de búsqueda en el sitio es vital.
Los visitantes de su sitio quieren una forma directa de encontrar exactamente lo que buscan.
La búsqueda en el sitio es más que un cuadro de búsqueda; es un aspecto esencial de cómo los visitantes interactúan con su sitio web.
Google ha puesto el listón bastante alto y, hoy en día, los usuarios esperan que la búsqueda funcione sin problemas. Significa que su búsqueda en el sitio debe arrojar resultados relevantes, o los visitantes pueden irse y perder negocios potenciales.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su búsqueda en el sitio ayude a convertir a los visitantes del sitio en clientes?
Hemos recopilado una lista de las mejores prácticas de búsqueda en el sitio, cómo los datos pueden informar sus esfuerzos de SEO y una solución para los riesgos de SEO involucrados.
Indice
Mejores prácticas de búsqueda en el sitio
¿Es suficiente colocar un widget de búsqueda en su sitio?
No del todo.
Si la función de búsqueda no cumple con las expectativas de los clientes, se convierte más en un obstáculo que en una ayuda.
Significa que solo pones una barrera entre los usuarios y el producto que quieren comprarte.
A continuación se presentan siete mejores prácticas a seguir al agregar una búsqueda en el sitio a su sitio web.
1. Ubicación del cuadro de búsqueda
Su barra de búsqueda debe ser fácil de encontrar.
Nadie se desplazará al pie de página de su sitio web buscándolo.
Cuando alguien ve su sitio web en una computadora de escritorio, debe estar en un lugar destacado, preferiblemente cerca de la esquina superior derecha.
Un dispositivo móvil debe tener su propia línea en la parte superior de la pantalla.
Tenga cuidado de no colocar el cuadro de búsqueda demasiado cerca de otros cuadros, como la suscripción a un boletín informativo, ya que puede confundir a los usuarios.
2. Diseño del cuadro de búsqueda
Del mismo modo, debería ser evidente de inmediato lo que hace el cuadro de búsqueda.
Hay tres elementos de diseño: un cuadro de búsqueda, un botón de búsqueda y una lupa.
El cuadro de búsqueda es donde los usuarios escriben consultas.
Si el campo de entrada es demasiado corto, las personas no pueden ver todo el texto, lo que dificulta editar su consulta fácilmente.
Una buena regla general es tener una entrada de texto de 27 caracteres, que se adapte a la mayoría de las consultas de búsqueda de los usuarios.
Agregar un botón de búsqueda a su diseño ayuda a los usuarios a comprender que hay un paso adicional para activar la acción de búsqueda.
Es esencial incluir la lupa porque es un símbolo ampliamente reconocido para “buscar”.
El ícono debe ser lo suficientemente grande para brindar una señal clara al consumidor, incluso en un dispositivo móvil.
3. Agregar texto de marcador de posición
Es una buena idea incluir texto de marcador de posición en el cuadro de búsqueda para dar a los usuarios un ejemplo de lo que pueden buscar.
Captura de pantalla de SearchEngineJournal.com, junio de 20224. Autocompletar
La función de autocompletar predice lo que el usuario de búsqueda en el sitio está buscando en función de consultas de búsqueda populares o sugeridas.
El cuadro de búsqueda recomendará un elemento o categoría que le pueda interesar al usuario anticipando la consulta de búsqueda, ahorrándole el tiempo y el esfuerzo de escribir.
Esta función no se trata de hacer que el proceso de búsqueda sea más rápido; es para ayudar a los usuarios a hacer mejores consultas de búsqueda.
Tenga cuidado de no abrumar a los usuarios con demasiadas sugerencias; hasta 10 resultados es la mejor práctica.
5. Opción de clasificación personalizada
Imagen compuesta creada por Paulo Bobita/Search Engine Journal, julio de 2022; imágenes extraídas de yelp.comAhora, hablemos de lo que sucede después de la búsqueda.
Su usuario encuentra el cuadro de búsqueda fácilmente, ingresa texto, presiona el botón de búsqueda y aterriza en la página de resultados de búsqueda.
Como propietario del sitio web, desea controlar (o priorizar) qué páginas se clasifican en la parte superior de los resultados de búsqueda en el sitio.
La capacidad de clasificar manualmente las páginas proporciona el control necesario para promocionar productos de temporada o especiales.
6. Sin página de resultados
Imagen compuesta creada por Paulo Bobita/Search Engine Journal, julio de 2022; imágenes extraídas de kohls.comLo que no quiere que suceda es una página “sin resultados”.
Una página de “sin resultados” se siente como un callejón sin salida.
Cuando los visitantes ven “sin resultados”, pueden pensar que su sitio no tiene lo que están buscando y se van.
Proporcionar a los visitantes un camino a seguir es la mejor práctica.
Debajo del mensaje de “resultados cero”, intente agregar algunos productos o categorías relacionados que puedan despertar el interés de los visitantes.
7. Simplifica los resultados
Una búsqueda en el sitio tiene como objetivo encontrar lo que está buscando rápidamente.
Significa que los resultados de búsqueda en el sitio deben simplificarse.
Los filtros permiten a los clientes refinar sus búsquedas para encontrar lo que buscan.
Captura de pantalla de asos.com, julio de 2022Por ejemplo, es probable que alguien que busque “vestidos de tallas grandes para invitadas de boda” desee reducir los resultados por tamaño en stock, color, precio, etc.
Cómo la búsqueda en el sitio es buena para el SEO
Como especialistas en marketing, estamos juntando datos propios y datos de terceros, probando esta y aquella herramienta, todo para comprender cómo mejorar la comunicación con nuestra audiencia.
La belleza de la búsqueda en el sitio es que no tiene que preguntarse qué hace un usuario cuando visita su sitio web.
Los usuarios escribirán en su cuadro de búsqueda en el sitio exactamente lo que están buscando.
y de acuerdo a Investigación Forresterlos visitantes en línea que utilizan el cuadro de búsqueda tienen entre dos y tres veces más probabilidades de convertir que los que no realizan búsquedas.
Ahora, la información sobre lo que las personas, que tienen tres veces más probabilidades de convertir, están haciendo en su sitio es algo a tener en cuenta.
El monitoreo regular de los datos de su búsqueda en el sitio le permitirá respaldar sus esfuerzos de SEO de las siguientes maneras:
- UX del sitio.
- Investigación de palabras clave.
- Lagunas en el contenido.
- Función SERP: cuadro de búsqueda de enlaces de sitio.
Experiencia de usuario del sitio
Si observa una tendencia en las búsquedas que comienzan en una página en particular, falta algo desde el punto de vista de la navegación.
Eche un vistazo a esa página y experimente haciendo que la consulta de búsqueda de tendencia sea un foco más destacado en la página.
Por ejemplo, si la mayoría de las búsquedas en búsqueda comienzan desde su página de inicio y la mayoría de las búsquedas son para la consulta “iniciar sesión”, querrá probar formas de hacer que el botón de inicio de sesión se destaque más en la página de inicio.
Investigación de palabras clave
Muy bien, voy a compartir un rápido secreto de analista de SEO.
Los usuarios ingresarán lo que buscan en el cuadro de búsqueda en el sitio.
Estas consultas de búsqueda en el sitio probablemente sean similares a lo que escribieron originalmente en la búsqueda de Google.
Las personas que buscan estas consultas tienen más probabilidades de convertirse en clientes de pago.
Estas son sus “palabras clave grand slam”, trayendo tres veces el calor.
Use la búsqueda en el sitio a su favor en la investigación de palabras clave.
Brechas en el contenido
Si ve términos con altas búsquedas únicas y altas tasas de salida, las personas están buscando esta información pero no pueden encontrarla.
Al menos no fácilmente.
Estos datos le indican dónde desarrollar contenido nuevo que su audiencia llegó a encontrar.
Cuadro de búsqueda de enlace de sitio
Si la página de inicio de su sitio web aparece como un resultado de búsqueda, la Búsqueda de Google puede mostrar un cuadro de búsqueda de ámbito para su sitio web.
Sin embargo, esto no garantiza que se muestre un cuadro de búsqueda de vínculos a sitios en los resultados de búsqueda.
Indexación de páginas de búsqueda del sitio: los riesgos
¡Espero que, llegados a este punto, estés de acuerdo con la búsqueda en el sitio!
Antes de implementar esto en su sitio web, existe un riesgo de SEO que debe tener en cuenta.
Algunas consecuencias pueden afectar el rendimiento de su sitio si permite que se indexen las URL de búsqueda interna del sitio.
Directrices para webmasters Explique claramente la postura de Google sobre este tema:
Captura de pantalla de las Directrices para webmasters de Google, julio de 2022La imagen dice: “Use el archivo robots.txt en su servidor web para administrar su presupuesto de rastreo al evitar el rastreo de espacios infinitos, como las páginas de resultados de búsqueda”.
¡Hay mucho Internet por ahí!
Por lo tanto, Google reserva una cierta cantidad de tiempo para rastrear cada sitio (conocido como “presupuesto de rastreo”) para mantener las cosas en movimiento.
La cantidad de tiempo (presupuesto de rastreo) que obtiene su sitio depende del tamaño y la salud de su sitio web.
Y tener muchas URL de búsqueda de sitios internos para rastrear no es óptimo.
Marque sus páginas de resultados de búsqueda internos como sin índice.
Pensamientos finales
Asegúrese de que el cuadro de búsqueda sea fácil de encontrar y que esté claro cómo usarlo en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
Busque un widget de búsqueda en el sitio que le permita personalizar los resultados.
No se afloje en la página “sin resultados”; utilícelo como una oportunidad para comunicar categorías de interés relacionadas.
Recuerde no indexar sus páginas de resultados de búsqueda para preservar su presupuesto de rastreo.
Y por último, pero no menos importante, use este tesoro de datos para su beneficio.
Consejo de datos de alta calidad: Agregue un filtro GA para asegurarse de que todos los términos de búsqueda se rastrean en minúsculas. De esta forma, no importa si un usuario escribe “TERM X” o “term x”; sus datos de informes no se dividirán.